Module Tourismuskauffrau/-mann für Privat- und Geschäftsreisen
MODUL 1: Geschäftsprozesse (520 Unterrichtseinheiten)
- LF2 Betriebliche Abläufe organisieren
- LF3 Rahmenbedingungen touristischer Dienstleistungen analysieren
- LF7 Veranstalterreisen vermitteln
- LF8 Reiseleistungen für Privat- und Geschäftsreisende vermitteln und organisieren; Anwendung Amadeus CRS System
- LF12 Unternehmerisches Handeln mitgestalten LF13 Projekte planen, durchführen und auswerten
MODUL 2: Wirtschafts- und Sozialkunde (300 Unterrichtseinheiten)
- LF1 Die eigene Rolle im Unternehmen selbstverantwortlich mitgestalten
- LF2 Kaufvertrag
- LF4/LF9 Vertragsarten
- LF12 Kooperationen
MODUL 3: Rechnungswesen (300 Unterrichtseinheiten)
- LF5 Geschäftsprozesse erfassen und analysieren
- LF6 Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
- LF11 Den Jahresabschluss vorbereiten und auswerten
- LF12 Prozesskosten
MODUL 4: Tourismusmarketing (400 Unterrichtseinheiten)
- LF4 Verkaufsgespräche zielorientiert führen
- LF8 Kundenbindungsprogramme
- LF9 Eigenveranstaltungen entwickeln
- LF10 Eigenveranstaltungen vermarkten und auswerten
- LF12 Gesprächsleitfaden, Fortbildung der Mitarbeiter, Fragebogen,
MODUL 5: Prüfungsvorbereitung (256 Unterrichtseinheiten)
- Betriebliche Lernphasen Vorbereitungen der schriftlichen Prüfungen und des mündlichen Fachgesprächs
Beratung Tourismus:
Suna Dogangünes
Tel. 030 45 60 13 - 05
E-Mail: doganguenes@itw-berlin.de